会议召开时,除了商店留下几个人盯着,其余人等全部到齐。
而之所以这么郑重其事,就是为了当着大家面宣布几条决定。
一,针对餐厅事件的发生,公司给大家拟定了一个今后如何应对类似情况的指导意见。
今后本单位职工如与顾客发生矛盾,无论孰是孰非,职工必须对顾客主动忍让,不能激化矛盾。
矛盾中的委屈,事后可向当班经理申诉。
如经理处理不了,再由公司出面维护职工正当权益。
二,服务公司根据现有公司章程对朱震凡殴打顾客一事的处罚如下:
1朱震凡要在公司内部深刻检讨
2扣除朱震凡当月全部奖金
3朱震凡解除餐厅经理职务,降职为基层职工。
并希望全体职工就此事能充分吸取教训,引以为戒,以杜绝类似情况再次发生。
三,服务公司决定为职工遭受不公平对待的情况,增设一个“委屈奖”。
鉴于餐厅事件的恶劣程度,公司决定给予无辜受辱的餐厅保洁员曲进祥首笔补偿,金额为一百元。
四,“零售组”和“制作组”全体职工从既日起,要立即恢复正常工作。
并且必须保证顺利完成和“第二服务公司”的交接任务。
不用说,这几条一经宣布出来,顿时引发了轩然大波啊。
除了公司设立“委屈奖”,给“老曲”补偿属于毫无疑问善政,获得大家共同认可以外。
其他的几条,不管道理上站得住站不住,反正大家在情绪上都很抵触。
尤其是对朱震凡的惩罚,大家都感到接受不了,太重了。
而且这还会让“第二服务公司”的那帮王八蛋得意,看笑话。
于是议论纷纷,现场躁动异常。
特别是老曲本人,他可不好意思自己拿钱,却眼睁睁看着朱震凡为了自己一抹到底。
于是红着脸坚决不肯领钱,还情绪激动的向洪衍武求情。
可让大多数人都没想到的是,朱震凡本人的态度却着实令人匪夷所思。
他不但毫无怨言,诚恳的做了检讨。
还一再跟大家解释自己错了就应该受罚,强调公司的规章制度大于一切,任何人都必须遵守。
甚至主动把钱塞给了老曲,把他拉到一旁单独劝说去了。
而这时,洪衍武也一改往日的和善,骤然露出了跋扈和独断专行的一面,下了个相当粗暴的命令。
说如有人再旷工、或请假,借故不来,或是与‘第二服务公司’发生矛盾的。就会视其为故意和公司作对。这样的人,公司是不敢用的。正式工,会取消其一切奖金补助,也不再另行安排职务,就让其安心喝茶,拿工资的好。合同工,会解除劳动合同。
这一下可掐到大家的命门上了。
想想过去的那段日子,多数人脸上都抽抽了。
更让人没想到的是,洪衍武后面的解释,居然很难让大家挑出不是来。
“我知道大家出于义愤,出于对朱震凡的理解和同情,出于同事之间共患难的友情,有些事儿想不通。这很正常,我也能理解。”
“我也一直强调公司是大家的公司,希望大家能多些责任心,多提出自己的意见,咱们共同把公司办好。”
“可问题是,虽然大家都是为了公司好。可有些时候,到底怎么做才是正确的,每个人的答案会有所不同。这个时候怎么办?是听我的,还是听你们的?是听公司领导的,还是听基层职工的?”
“你们别跟我讲什么民主,说什么少数服从多数。如果是这样的话,那公司还要领导干什么?何况如果真的如此,那么我们这个服务公司压根就不会存在。想想看,当初你们有谁愿意来这个公司的?”
“你们也不要指望你们一闹情绪,公司领导就做你们的思想工作,跟哄孩子似的哄好你们。如果每件事都要说服你们每个人,那公司领导要花费多少精力,又要耗费多少时间?那还有精力干正事吗?”
“告诉你们,我们的服务公司可不是混日子的衙门,还要往前走呢,根本耽搁不起。你们每个人也得凭自己的工作成绩吃饭,多劳多得,不劳不得。干活的人绝对没道理白白养活不干活的人。”
得,这些话说得对啊。
一下就说的大家哑口无言了,大家顿时冷静了不少。
偏偏洪衍武后面的话更加刺耳儿,但也更无从反驳。
“而我既然是公司的领导,对关键的问题我就有权做决定。至于我的义务,是要承担相关的责任。我可以向你们保证,我们所有人的利益都是一致的。这件事并不是最终结果,好人绝不会白白受气,坏人也绝不会一直得意。”
“而你们的义务呢,就是服从我的命令,把安排给你们的工作做好。就像今天公布的这个和顾客产生矛盾的指导意见一样,咱们各司其职,都得按程序来。你们负责忍让,我来负责保证你们的权益。”
“至于我下的命令正确与否,总要执行后方知效果。还未执行,你们就提出不同的意见,和不执行的理由,这绝对是不允许的。即使是有瑕疵的命令,你们也必须先执行才行。”
“这不是我蛮不讲理。而是因为没规矩不成方圆。一盘散沙,是做不成任何事的。”
“总之,失去服从,管理将会变得掷地无声。只有服从,才可以让人放弃借口,放弃惰性,摆正自己的位置,团结起我们所有人的力量,把劲儿用在刀刃上。”
“话到这里,如果你们对我的许诺仍有存疑,那么都不妨好好想想。难道我曾食言过吗?难道我对大家许诺有哪一句没有做到吗?我又何尝让你们失望过?既然没有,你们凭什么不相信我?”
至此,哪怕大家心中仍有保留,可道理上却真的被说服了。
无人再有半点异议。